这件事肯定不是4S店的责任，人家只是销售汽车给你而已，并没有义务为你办理上牌业务，如果你委托了他们帮你上牌的话才有一点点责任，毕竟你花钱了，出现错误4S也有一点点责任。但主要责任还是在车管所方面，他们的工作出现错误就应该对此事负责。
推卸责任很正常啊，你这件事还不是很大，有的事情办起来要几个事业单位跑的时候你就发现有多麻烦了，而且一旦出了事情都是相互踢来踢去的，这个是中国事业单位的共同点，他们嫌麻烦。
这件事和平协商着解决就好了，如果车管所态度蛮横强硬（这种单位一般态度都恶劣），那就求助媒体好了，这招挺好用的。
对了，你找到的另外一辆车是怎么回事？车辆信息把你们俩的搞反了啊？你看看那辆车是怎么回事，如果是和你同一时间在那家4S店买车并且一起上牌的话，那4S店的责任就变大了。

哎，怪不得车管所要推卸责任了，呵呵。4S的上牌专员也有一定责任，也是疏忽大意了。我们的上牌专员特别负责，每次结束之后客户都核对完签了字才算结束。